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Häufig gestellte Fragen
Garantiert SCRIPSENSE die Echtheit?
Wir bei SCRIPSENSE wissen, wie wichtig Vertrauen ist. Der Kauf von gebrauchten Luxusartikeln ist keine leichte Angelegenheit. Die Wiederverkaufsbranche wird von Anbietern gefälschter Luxushandtaschen heimgesucht, weshalb es unerlässlich ist, dass unsere Experten die Kunst der Echtheitsprüfung beherrschen. Bevor ein Artikel auf der SCRIPSENSE-Website eingestellt oder in unseren Boutiquen verkauft wird, wird er von hochqualifizierten Gutachtern geprüft, die auf bestimmte Marken spezialisiert sind. Unsere Experten wurden gründlich darin geschult, „Fälschungen“ zu erkennen. Ob Handtasche oder Accessoire – jedes einzelne Stück wird einer sorgfältigen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass seine Details den vom Hersteller festgelegten Qualitätsstandards entsprechen: Stempel, Nähte, Metallteile, Echtheitsstempel, Datumscodes, Seriennummer (sofern vorhanden), Materialien und Verarbeitung.
Wir bei SCRIPSENSE sind stolz darauf, mit erstklassigen Experten für Echtheitsprüfungen zusammenzuarbeiten, um die Echtheit jedes von uns verkauften Artikels zu gewährleisten. Jede Tasche durchläuft zwei unabhängige Echtheitsprüfungsstufen:
- Interne Begutachtung: Unser eigenes Team aus markenspezialisierten Experten führt eine gründliche Erstbegutachtung durch.
- Authentifizierung durch einen unabhängigen Dritten – ENTRUPY: Um Ihnen zusätzliche Sicherheit zu bieten, arbeiten wir mit einem zertifizierten, unabhängigen Authentifizierungsdienstleister mit Sitz in den Vereinigten Staaten zusammen. Diese externe Überprüfung liefert durch fortschrittliche Analysen und markenspezifisches Fachwissen eine objektive, zweite Bestätigung der Echtheit.
Wir stehen hinter unseren Echtheitsgutachtern und der Echtheit jedes einzelnen Artikels, den wir verkaufen, und bieten ein lebenslanges Rückgaberecht an, sollte sich ein von uns verkaufter Artikel als nicht echt erweisen.
Wie ermittelt SCRIPSENSE den Zustand eines Artikels?
CRIPSENSE legt bei der Auswahl der Artikel, die wir annehmen, hohe Maßstäbe an. Wir prüfen jeden Artikel, und sollten nennenswerte Mängel vorliegen, vermerken wir diese unter der Rubrik „Zustandsbewertung“ in der Artikelbeschreibung.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den meisten Artikeln in unserem Sortiment um Gebrauchtware handelt. Sofern nicht anders angegeben, befinden sie sich möglicherweise nicht in absolut einwandfreiem Zustand. Wir stellen sehr detaillierte Fotos zur Verfügung und liefern genaue schriftliche Beschreibungen … bitte prüfen Sie diese daher sorgfältig. Achten Sie bitte besonders auf die Größen und Maße.
Was ist ein Sicherheitsetikett?
Bietet SCRIPSENSE eine persönliche Stilberatung an?
Unser Client-Concierge-Team stellt den Menschen in den Mittelpunkt des persönlichen Stylings. Es handelt sich um virtuelle Style-Experten, die darauf geschult sind, Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite zu stehen. Unser Client-Concierge-Team steht Ihnen in Echtzeit zur Verfügung und bietet Ihnen kostenlose, individuelle Unterstützung, darunter:
- Eine Tasche finden, die Ihren Bedürfnissen entspricht
- Auf der Suche nach einem Geschenk für jemand anderen
- Das beste Produkt in Ihrer Preisklasse auswählen
- Prüfung von Hardware/Textilien
- Überprüfung der Messungen
- Überprüfung aller aufgeführten Bedingungen
- Überprüfung der Herstellungsdaten
- Überprüfung der im Lieferumfang enthaltenen Artikel
Gibt es bei SCRIPSENSE jemals Sonderangebote?
SCRIPSENSE veranstaltet keine regelmäßigen Sonderverkäufe, aber hier finden Sie die Artikel, die derzeit im Angebot sind
Falls Sie es noch nicht getan haben, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter und folgen Sie uns auf Facebook und Instagram, um immer auf dem Laufenden zu bleiben.
Wo finde ich meine Bestellrechnung?
Im Sinne der Umweltfreundlichkeit legen wir unseren Bestellungen keine Papierbelege mehr bei. Bitte beachten Sie die E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung, da diese als Kaufbeleg gilt. SCRIPSENSE bietet keine Geschenkkassenbons oder persönlichen Grußbotschaften für Geschenkbestellungen an.
Hilfreicher Tipp: Suche in deinem Posteingang nach „Dein Paket ist unterwegs!“, um die Bestätigungs-E-Mail zu finden.
Wie lauten die Rückgabebedingungen von SCRIPSENSE?
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und machen Sie sich damit vertraut.
Datenschutzerklärung
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Versand & Rückgabe
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